Política de Privacidade
Última atualização: 22 de setembro de 2026.
1. Responsável pelo tratamento
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2. Dados, finalidades e fundamento jurídico
O formulário recolhe o nome, o endereço de email, a empresa (opcional) e a descrição do projeto. Estes dados são necessários para responder ao pedido e preparar o orçamento ou as diligências pré-contratuais solicitadas, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Não envie dados sensíveis ou informações desnecessárias ao pedido.
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3. Cookies e dados de navegação
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4. Prestadores e transferências internacionais
Os pedidos do formulário são processados por um Cloudflare Worker. O Cloudflare Email Service envia a mensagem para contacto@undersoft.pt e uma confirmação para o endereço indicado pelo cliente. A confirmação é transacional e não subscreve o cliente em campanhas de marketing. Se a confirmação falhar, o pedido pode já ter sido recebido pela Undersoft.
A Cloudflare processa os dados necessários à segurança e ao envio de emails. O processamento pode ocorrer fora do Espaço Económico Europeu. Pode solicitar informações sobre as garantias aplicáveis através de contacto@undersoft.pt. Consulte a política de privacidade da Cloudflare.
5. Conservação dos dados
Os dados dos pedidos são conservados durante o período necessário à resposta e ao acompanhamento das diligências solicitadas. Se existir uma relação contratual, determinados dados poderão ser conservados para cumprir obrigações legais e para o exercício ou defesa de direitos. Os prazos comerciais de orçamento e entrega não são prazos de conservação de dados. Para informações sobre a conservação de um pedido concreto, contacte-nos.
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6. Os seus direitos
Nos termos e limites previstos no RGPD, pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento quando este seja o fundamento do tratamento. Envie o pedido para contacto@undersoft.pt. Poderemos solicitar os elementos necessários para confirmar a sua identidade.
Respondemos, em regra, no prazo de um mês, sem prejuízo das prorrogações legalmente previstas. Pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Ligações externas e alterações
As ligações para outros sites estão sujeitas às políticas dos respetivos responsáveis. Esta política será atualizada quando existirem alterações relevantes ao tratamento de dados. A data de atualização consta no início desta página.